ホーム ＞ よくあるご質問 一般的な質問 Ｑ１：スクラップネットって何ですか？ Ｑ２：ウェブページが正しく表示されません。推奨ブラウザを教えてください。 Ｑ３：ジャバスクリプトとクッキーを有効にする設定方法は？ お取引に関する質問 Ｑ１：どのような金属を取り扱っていますか？ Ｑ２：取引の流れを教えてください。 Ｑ３：見積依頼は無料ですか？ Ｑ４：見積りの回答は何日でもらえますか？ Ｑ５：サンプル送付の費用は？ Ｑ６：電話やFAXでも見積依頼を行うことはできますか？ Ｑ７：スクラップネットからの支払方法は？ Ｑ８：電話やFAXでも問い合わせを行うことはできますか？ 集荷について Ｑ１：集荷してもらえますか？ Ｑ：一般的な質問 Ｑ１：スクラップネットって何ですか？ Ａ：金・銀・白金・パラジウムなどの貴金属付きスクラップの情報提供、お見積りとお取引のサイトです。 詳しくは「スクラップネットとは」をご覧ください。 Ｑ２：ウェブページが正しく表示されません。推奨ブラウザを教えてください。 Ａ：このサイトはウインドウズ版インターネット・エクスプローラー5．0以上をご利用ください。 上記以外の環境では動作保証をいたしません。 また、ジャバスクリプトとクッキーが有効な状態でご利用ください。 Ｑ３：ジャバスクリプトとクッキーを有効にする設定方法は？ Ａ：インターネットエクスプローラーの設定方法は以下の通りです。 ・インターネットエクスプローラー6.0をご利用の場合 【ジャバスクリプトの設定】 １．「ツール」から「インターネットオプション」を選択します。 ２．「セキュリティ」タブを選び、「レベルのカスタマイズ」をクリックします。 ３．「設定」の中の「アクティブ　スクリプト」項目で、「有効にする」をチェックして「OK」をクリックします。 【クッキーの設定】 １．「ツール」から「インターネットオプション」を選択します。 ２．「プライバシー」タブを選び、「詳細設定」をクリックします。 ３．「自動Cookie処理を上書きする」と「常にセッションCookieを許可する」をチェックして、「OK」をクリックします。 ・インターネットエクスプローラー5.0〜5.5をご利用の場合 【ジャバスクリプトの設定】 上記のインターネットエクスプローラー6.0の場合と同様です。 【クッキーの設定】 １．「ツール」から「インターネットオプション」を選択します。 ２．「セキュリティ」タブを選び、「レベルのカスタマイズ」をクリックします。 ３．「設定」の中の「Cookie」の項目、「コンピュータに保存されているCookieの使用許可」と「セッションごとのCookieの使用許可（保存なし）」をそれぞれ「有効にする」にチェックして「OK」をクリックします。 ▲上へ Ｑ：お取引に関する質問 Ｑ１：どのような金属を取り扱っていますか？ Ａ：金・銀・白金・パラジウムなどの貴金属付きスクラップを取り扱っています。 その他、銅系、ニッケル系合金のスクラップも取り扱っています。 詳しくは「取扱品目のご案内」をご覧ください。 Ｑ２：取引の流れを教えてください。 Ａ：以下の通りです。 １．お客様からのお見積りのご依頼とサンプルの送付 ２．サンプル分析とお見積りのご回答 ３．お取引のページより買取のご依頼 ４．お客様からスクラップのお持込み ５．検品 ６．買取金額のご連絡とお支払い 詳しくは「お取引の流れ」をご覧ください。 なお、スクラップネットではより迅速にお取引を進めるため、お電話によるご相談もお受付しております。 お電話でのご相談をご希望される方はお気軽にご連絡ください。 Ｑ３：見積依頼は無料ですか？ Ａ：はい。無料で行っております。 お見積りのご依頼はお見積りのページより行えます。 Ｑ４：見積りの回答は何日でもらえますか？ Ａ：サンプル到着後、2日から10日程度で可能です。 Ｑ５：サンプル送付の費用は？ Ａ：恐れ入りますが、サンプルの送付費用についてはお客様のご負担とさせていただきます。 Ｑ６：電話やFAXでも見積依頼を行うことはできますか？ Ａ：はい。スクラップネットではより迅速にお取引を進めるため、お電話によるご相談もお受付しております。 お電話でのご相談をご希望される方はお気軽にご連絡ください。 Ｑ７：スクラップネットからの支払方法は？ Ａ：現金または銀行振込がございます。ご希望の支払方法をお選びください。 Ｑ８：電話やFAXでも問い合わせを行うことはできますか？ Ａ：はい。スクラップネットではより迅速にお取引を進めるため、お電話によるご相談もお受付しております。 お電話でのご相談をご希望される方はお気軽にご連絡ください。 ▲上へ Ｑ：集荷について Ｑ１：集荷してもらえますか？ Ａ：原則としてお客様のお持込みとなりますが、集荷をご希望される場合は当社までご連絡願います。 ▲上へ Copyright(C) 2004 Scrap-Net. All rights reserved.